Oyun desteği
Bulmaca, ipucu, puan, reklam veya görünüm sorunlarında cihaz modeli ve uygulama sürümünü ekleyin.
GELENEKSEL · SADE · ŞIK
Bulmacanız kadar açık bir destek merkezi.
Sudoku Atelier için destek, gizlilik tercihleri ve veri hakları tek bir yerde. Oyun hesabı gerekmeden Klasik, Killer ve Jigsaw Sudoku oynayabilirsiniz.
DESTEK
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Satın alma
“Ben → Reklamları Kaldır → Satın Almayı Geri Yükle” yolunu deneyin. Ücret ve makbuz işlemlerini Apple veya Google yönetir.
Yanıt süresi
Mesajlara iş günlerinde mümkün olan en kısa sürede yanıt verilir. Destek adresi: sudokuatelier@gmail.com
GİZLİLİK POLİTİKASI
Verileriniz üzerinde kontrol sizde.
Yürürlük: 21 Eylül 2026
Veri sorumlusu: Ahmet Alper Bilgin · sudokuatelier@gmail.com
1. Kapsam ve temel yaklaşım
Bu politika Sudoku Atelier mobil uygulamasını kapsar. Yerel oyun için hesap gerekmez. Bulmaca ilerlemesi, notlar, tercihler, günlük/haftalık/aylık istatistikler, başarımlar ve seçtiğiniz Atelier avatarı normalde cihazınızda saklanır.
2. İşlenen veriler ve amaçları
- Yerel oyun verileri: Oyunu kaydetmek, istatistik ve kişisel rekor göstermek.
- Anonim oyuncu kimliği ve skor: Yalnızca uygun yaştaki oyuncular için isteğe bağlı global sıralamayı sağlamak.
- Herkese açık oyun profili: İsteğe bağlı Google Play Games veya Apple Game Center bağlantısında, oyuncu adı ve varsa profil görselini göstermek.
- Satın alma bilgisi: Reklamsız hakkı etkinleştirmek ve geri yüklemek. Ödeme bilgilerinizi Sudoku Atelier görmez veya saklamaz.
- Reklam ve tanılama sinyalleri: Ödüllü reklam sunmak, onay tercihlerini uygulamak, sahtekârlığı önlemek ve hizmet hatalarını gidermek.
3. Reklam, onay ve takip
Günlük iki ücretsiz ipucu bittikten sonra ek ipucu, bir “Kontrol Et” hakkı veya üç hatadan sonra devam etmek için ödüllü reklam seçilebilir. Reklam izlemek isteğe bağlıdır. İlk Apple sürümü kişiselleştirilmemiş reklam ister ve uygulamalar arası takip izni istemez. Onay gerektiğinde Google User Messaging Platform üzerinden seçim sunulur; seçiminizi uygulamadaki “Ben → Gizlilik Tercihleri” alanından değiştirebilirsiniz.
4. Çocukların gizliliği
Uygulama çocukları reklam hedefi olarak kullanmaz. Çocuk gizlilik modu varsayılan korumadır. 18 yaş altındaki oyuncular için kişiselleştirilmiş reklam, isteğe bağlı profilleme, global sıralama ve oyun hesabı profil eşitlemesi başlatılmaz. Ebeveynler çocuklarının cihaz ve mağaza ayarlarını ayrıca yönetmelidir.
5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
Gerektiğinde Apple (App Store, StoreKit, Game Center), Google (Google Mobile Ads, UMP, Google Play Games) ve Unity (Authentication, Leaderboards, IAP altyapısı) hizmetleri kullanılır. Bu sağlayıcılar verileri kendi politikaları ve sözleşmeleri kapsamında, farklı ülkelerde işleyebilir. Ayrıntılar için Apple, Google ve Unity politikalarına bakabilirsiniz.
6. Saklama ve güvenlik
Yerel veriler siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar cihazda kalır. Çevrimiçi skorlar ve satın alma kayıtları ilgili hizmetin çalışması ve hukuki yükümlülükleri için gerekli süre boyunca sağlayıcılarca tutulabilir. Makul teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır; hiçbir internet iletimi için mutlak güvenlik garanti edilemez.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere göre erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz, onayı geri çekme, taşınabilir kopya alma, satış/paylaşım ya da hedefli reklamdan çıkma, ayrımcılığa uğramama ve yetkili kuruma şikâyet haklarınız olabilir. Talebinizde kullandığınız cihaz/platform ve varsa uygulamada görünen anonim Oyuncu Kimliğini belirtin.
8. Değişiklikler ve iletişim
Önemli değişiklikler bu sayfadaki yürürlük tarihi güncellenerek ve gerektiğinde uygulama içinde bildirilir. Gizlilik veya destek talepleri için sudokuatelier@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
VERİ VE HESAP SİLME
Uygulama içinden doğrudan silebilirsiniz.
- Sudoku Atelier’i açın ve sağ alttaki Ben menüsüne dokunun.
- Gizlilik Hakları bölümünü açın.
- Hesabı ve verileri sil seçeneğini kullanın ve onaylayın.
- Kalan bir global skor için gösterilen Oyuncu Kimliğini destek adresine gönderin.
Bu işlem yerel ilerlemeyi, istatistikleri ve tercihleri kaldırır ve varsa anonim Unity hesabının silinmesini başlatır. Apple/Google mağaza işlem kayıtları ilgili mağazanın hukuki saklama kurallarına tabidir.
ENGLISH SUMMARY
Support & Privacy
Sudoku Atelier does not require an account for local play. Puzzle progress, preferences, statistics, achievements and the selected Atelier avatar are stored locally. Eligible adult players may optionally use an anonymous Unity player ID for global rankings or connect Apple Game Center / Google Play Games to import a public name and profile image.
Optional rewarded ads provide an extra hint, one Check credit, or continuation after three mistakes. The current Apple release requests non-personalized ads and does not request cross-app tracking permission. Child privacy mode disables personalized advertising, optional profiling, online ranking and game-profile synchronization for players under 18.
You may request access, correction, deletion, restriction, objection, consent withdrawal or a portable copy where applicable. In the app, open Me → Privacy Rights → Delete account and data. For support or a remaining leaderboard score, email sudokuatelier@gmail.com with the anonymous Player ID shown by the app.